贵阳市美的物业服务有限公司花溪分公司项目诚聘

阅读：2295次发布时间：2021-05-06 .

贵阳市美的物业服务有限公司花溪分公司项目诚聘以下职位：

1、客服管家（2名）：
用工标准：
1、工作责任心强、抗压性强，具备较强的亲和力和主动服务意识；
2、具备较强的沟通、协调能力，有一定应对、化解各类矛盾的思路及能力；
3、具备一定办公软件操作能力；
4、熟悉物业管理条例及相关法规；
5、具备同岗位工作经历优先；
岗位职责：
1、负责本责任区域有关物业服务的日常管理工作，推动辖区客户满意度、收缴率指标达成；
2、负责每月对辖区客户进行需求访谈、诉求回访及分析，并提出改善措施；
3、定期维护业主关系，获取其服务意见或建议，不断提升客户满意度；
4、负责受理辖区业主的投诉、建议，并联动各部门有效推动；
5、定期进行辖区物业各类费用进行催收；
6、完成上级领导交办的其他工作。

2、工程技工：（1名）
用工标准：
1、全国通用电工证；
2、1年以上相关岗位工作经验；
3、熟悉综合工程维护维修基本技能；
4、责任心强、抗压性强；
5、有一定组织协调力、业务能力及沟通能力，有一定的物业管理常识。
岗位职责：
1、主管给排水设备，熟悉设备参数调试，负责给排水设备的巡查，保证给水排设备运行正常；
2、负责编制小区给排水设备台帐、系统图及停水应急方案，制定月度、季度、年度保养计划并实施；
3、熟悉生活水箱、化粪池等清理合同内容，按要求定期清理；
4、落实泵房标准化工作，负责泵房日常清洁工作；
5、负责统筹给排水设备大修、中修、小修及零件更换工作；
6、每年进行至少1次给水系统保养查工作；
7、每年夏季游泳池开放前对循环泵组进行1次保养；
8、每年4月雨季前对雨排水系统进行清理，4-9月每月对雨水提排系统测试1次；
9、参与小区夜间值班工作，及时处理突发事件，把事态控制在最小范围；
10、完成服务中心临时安排的工作任务和项目给排水知识培训工作；
11、负责给排水设备的接管验收并收集整理给排水设备接管验收资料；
12、负责小区公共设施的维修及维护保养工作；
13、负责小区居家维修服务工作，实施客户30分钟响应制度；
14、落实服务中心要求进行的工程改造工作；
15、负责维修家政服务的顾客满意度，不断完善维修服务流程，确保顾客满意度达到预期目标；
16、及时处理突发事件，把事态控制在最小范围。

职工福利：
1、工作环境优越，入职统一发放工作服，不收取任何押金费用；
2、入职前专业培训；
3、五险一金；
4、体检、带薪旅游；
5、膳食补贴；
5、年终奖；
6、发展空间大；
7、提供员工宿舍；
8、员工购房优惠。

联系人：廖女士：17785808515
地址：贵阳市花溪区甲秀南路666号美的国宾府物业服务中心

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